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Política de envíos

Política de envíos

1. Zona de envío
Actualmente, realizamos envíos exclusivamente a la península española. No es posible realizar entregas a destinos internacionales ni a las islas.

2. Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan durante el proceso de compra y dependen de la dirección de entrega y del peso total del pedido.

3. Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega es de 24 a 48 días laborables a partir de la confirmación de envío para pedidos dentro de la península española. Ten en cuenta que factores externos, como problemas logísticos o días festivos, pueden afectar los tiempos de entrega.

4. Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás un número de seguimiento con el que podrás consultar el estado de tu paquete. Si tienes alguna pregunta sobre el estado del envío, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente en cualquier momento.

5. Problemas con el envío
Si el paquete llega dañado o surge algún problema, deberás notificárnoslo dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido para que podamos resolver el inconveniente con la empresa de transporte.

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