Política de privacidad

Esta política de privacidad describe cómo Max Tienda (en adelante, "el sitio web", "nosotros" o "nos") recopila, usa y divulga tus datos personales cuando visitas o utilizas nuestros servicios, realizas una compra a través de maxtiendaa.shop (en adelante, "el sitio web") o te comunicas con nosotros en relación con el sitio web (en conjunto, denominados "servicios"). Los términos "tú" y "tu" se refieren a ti como usuario de los servicios, ya sea como cliente, visitante del sitio web o cualquier otra persona cuyos datos sean procesados según esta política de privacidad.

Por favor, lee esta política de privacidad cuidadosamente.

Cambios en esta política de privacidad

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. La versión actualizada de la política será publicada en el sitio web, se actualizará la fecha de "Última actualización" y se tomarán todas las medidas legales necesarias.

Recopilación y uso de tus datos personales

Para proporcionar nuestros servicios, recopilamos datos personales de diversas fuentes, como se describe a continuación. Los datos que recopilamos y utilizamos dependen de cómo interactúas con nosotros.

Además de los fines específicos mencionados a continuación, podemos utilizar la información recopilada para comunicarnos contigo, proporcionar o mejorar los servicios, cumplir con obligaciones legales, hacer cumplir nuestros términos de uso y proteger los servicios, nuestros derechos, los derechos de nuestros usuarios y los derechos de terceros.

Datos personales que recopilamos

Datos que nos proporcionas directamente

Esto puede incluir, entre otros, la siguiente información:

  • Datos de contacto: tu nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

  • Información de pedidos: nombre, dirección de facturación y envío, confirmación de pago, correo electrónico y número de teléfono.

  • Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otros datos relevantes de seguridad.

  • Comunicación con soporte al cliente: el contenido de tus mensajes cuando te contactas con nosotros a través de nuestros servicios.

Algunas funciones requieren que proporciones cierta información personal. Puedes optar por no proporcionarla, pero esto puede restringir el acceso a algunas funciones.

Datos sobre tu uso

Podemos recopilar automáticamente ciertos datos sobre tus interacciones con los servicios ("Datos de uso"), como a través de cookies, píxeles u otras tecnologías similares. Estos datos pueden incluir información sobre tu dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP y tu uso de nuestro sitio web.

Información de terceros

También podemos recibir información de terceros, incluyendo:

  • Proveedores de servicios y plataformas como Shopify, que respaldan nuestro sitio web.

  • Proveedores de servicios de pago que recopilan información de pago como datos bancarios, datos de tarjetas de crédito/débito y dirección de facturación.

  • Plataformas publicitarias y de análisis que utilizan tecnologías para mejorar la experiencia del usuario.

Tratamos esta información de acuerdo con esta política de privacidad. También puedes consultar "Sitios web y enlaces de terceros".

Datos de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Los padres o tutores pueden contactarnos para solicitar la eliminación de los datos de un niño.

Transferencia internacional de datos

Podemos transferir tus datos a países fuera de tu lugar de residencia, incluso a países con estándares de privacidad diferentes. En tales casos, utilizamos mecanismos de protección reconocidos legalmente, como las cláusulas contractuales estándar.

Sitios web y enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o plataformas en línea de terceros. No asumimos ninguna responsabilidad por sus prácticas de privacidad. Te recomendamos que leas sus políticas de privacidad antes de interactuar con ellos.

Seguridad y almacenamiento de datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Almacenamos tus datos durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política, salvo que las leyes requieran un período de retención más largo.

Tus derechos

Dependiendo de tu país de residencia, es posible que tengas derecho a:

  • Acceder, corregir o eliminar tus datos.

  • Restringir u oponerte al tratamiento de tus datos.

  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

  • Retirar tu consentimiento (cuando sea aplicable).

  • Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los medios de contacto disponibles en nuestro sitio web.

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o deseas más información, no dudes en contactarnos.